生產(chǎn)一臺機(jī)床，提供一份感動
華東數(shù)控秉承“規(guī)范可靠，至誠服務(wù)”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化售后服務(wù)品質(zhì)。在客戶服務(wù)環(huán)節(jié)加深服務(wù)質(zhì)量、拓寬服務(wù)范圍，華東數(shù)控三包服務(wù)升級為五項(xiàng)承諾，快速、準(zhǔn)確、周到、徹底，這是對客戶的責(zé)任，也表示華東數(shù)控將真誠周到的服務(wù)送到每位客戶手中。
售后服務(wù)2.0模式推行華東數(shù)控客戶服務(wù)平臺，客戶可以通過全國統(tǒng)一服務(wù)熱線或微信公眾號報修進(jìn)行相關(guān)咨詢。華東數(shù)控備貨充足，備用絲杠軸承價值量大，目前在寧波、大連、廣東設(shè)立了備件倉庫，可提供90%的主軸。同時售后服務(wù)人員通過定期課堂、云盤資料學(xué)習(xí)、新機(jī)操作等培訓(xùn)內(nèi)容完成業(yè)務(wù)技能的提升。
全國統(tǒng)一服務(wù)熱線及微信公眾號快速響應(yīng)
嚴(yán)格的層級管理培訓(xùn)制度
可提供90%的主軸
全部備件均以優(yōu)惠價格提供
